Szállításunkról gyakran feltett kérdések

Miután kiválaszotta a fizetési módját, lehet választani a futárszolgálataink közül.

Érdemes előre fizetni:

1. a megbízható OTP Simple bankkártyás fizetést választania
   
2. vagy a Qvik: tranzakció díjmentes, ingyenes azonnali átutalást

Az előre fizetés választása esetén olcsóbb lesz a szállítási díja, mert nem kell a 400Ft utánvét kezelést kifizetnie. 

4 futárszolgáltatóval dolgozunk!

Házhoszszállítással:

• MPL, GLS

Csomagautomaták, Csomagpontok:

• MPL, GLS, PACKETTA, FOXPOST

Szeretni fogja, mert nálunk ÖN AZ ELSŐ!

✅Verhetetlenül a LEGOLCSÓBB árakon dolgozunk

✅Legolcsóbb szállítás automatára: 1145Ft

✅Legolcsóbb házhoszállítás: 1445Ft

✅Ingyenes szállítás 18990,-Ft feletti rendelés esetén

✅EXPRESS szállítás (MPL, GLS)

Mikor ingyenes a szállítás?

Ha 18.990,-Ft feletti összegben vásárol és előre fizeti ki rendelését, bankkártyával vagy átutalással. Ha utánvétes fizetést választja, akkor csak a szállítási díjat vállaljuk át, az utánvét kezelési kötséget továbbra is Önnek kell kifizetnie (400Ft)

Mikor lehet Önnél a rendelése?

1. MPL vagy GLS házhozszállítás vagy csomagautomatát választ szállítási módnak, és le tudja adni a rendelését 12:00-ig, akkor a rendelését követő 2. munkanapon már Önnél lehet a csomagja! (Ezt 90%-s biztonsággal garantálni tudjuk)

2. Ha FOXPOST csomagautomatát választ, akkor 10:00-ig leadott rendelését 2 munkanapon belül behelyezzük a FOXPOST automatába, és mi is bízunk abban, hogy a FOXPOST a rendelést követő 2 munkanapon belül behelyezi az Ön által megjelölt rekeszbe! (ezt sajnos nem tudjuk garantálni, de mi mindent megteszünk, hogy a csomagja időben a FOXPOST-nál legyen)

Csomagautomatában meddig őrzik a csomagját, meddig kell átvennie, hogy nehogy véletlenül visszaküldjék a csomagját?

EZEKRE ÉRDEMES FIGYELNIE:

• GLS: 5 MUNKANAP
• PACKETTA: 3 MUNKANAP
• MPL: 2 MUNKANAP + 5nap Postán
• FOXPOST: 2 NAP

MI TÖRTÉNIK, HA NEM VESZI ÁT A CSOMAGJÁT, de Ön már előre kifizette:

Visszakerül hozzánk, és, ha kéri mi újra fel tudjuk adni plusz alapszállítási díj árán

(Ezért érdemes átvennie időben)

Pár hasznos tanács rendelés leadásához:

Csak magyarországi telefonszámot (+36) fogadnak csak el a futárszolgálatok. Ha +42, +44, +49 ... telefonszámmal rendelkezik, akkor kérjen meg az ismerettségi körében olyat, akinek van +36 -al kezdődő a telefonszáma.

A telefonszám helyes megadására mindig figyeljnek!

1. Telefonon fogja keresni a futár a pontos csomag kiszállítási idejéről.

2. Ha csomagautomatára kérte a rendelését, oda kapja meg az értesítéseket.

3. Ha FOXPOST csomagautomatára kérte a rendelését, akkor a megadott telefonszámra kapja meg a nyitó kódot. Illetve ha rendelkezik VIBER alkalmazással azt is figyelje, mert a FOXPOST arra küld elsődlgesen értesítéseket!

Mikor keresse a vevőszolgálatunkat a szállítással kapcsolatban:

• Ha nem kapott a rendelés leadása után visszaigazoló emailt (vélhetően rossz email címet adott meg, így pontosítania kell az adatait)
• Ha rendelés leadását követő 1-2 munkanapon belül nem kapott olyan emailt, amiben írtuk, hogy átadtuk a csomagját a futárszolgálatnak!
• Régóta nem kapott tájékoztatást a rendeléséről.
• Ha leadta már a rendelését, de még szeretne belerakni valamit.
• Ha több rendelést is leadott ugyanaznap és szeretné, ha egyben szállítanánk ki.
• Ha módosítani szeretné a fizetési módot
• Ha módosítani szeretné a szálíltási módot.

FOXPOST tájékoztatás:

• Figyeljen arra, hogy a FOXPOST futárszolgálat miután kiszállította Önnek a csomagot, Ön csupán 2 napig tudja átvenni (nem munkanap, hanem sima nap)
• Figyeljen oda rendelés leadásakor, hogy megfelelő formátumban írja be a telefonszámát, ami csak magyarországi előhívószám ú lehet (+36)
• Figyelje a VIBER alkalmazását is, mert elsődlegesen oda küld értesítést a Foxpost
• Ha kap egy olyan értesítést a FOXPOST-tól, hogy sajnáljuk DE az Ön által megadott rekesz, csomagautomata tele van, RAGASZKODIK-E ehhez az automatához?
• Akkor, ha Ön igent választ, tudnia kell, hogy akár 15 napot is várnia kell a csomagra, így javasoljuk, hogy NEM-t válasszon, és inkább jelöljön meg egy környékbeli FOXPOST automatát.

MI CSAK AZ MPL, a GLS, a Packetta és a FOXPOST futárszolgálattal dolgozunk

Ha Ön kap egy SMS-t másik futárszolgálatoktól, akkor VIGYÁZZON, mert az vélhetően csaló SMS, amivel adatokat akarnak kicsikarni Öntől vagy feltelepít egy linkre klikkelve egy káros szoftvert a készülékére.

Szállítási módok bővebben, amik közül választhat, az alábbi linken keresztül érhető el:

https://keklukacsbolt.hu/shop_contact.php?tab=shipping

Köszönettel:

KÉKLukácsBolt vevőszolgálata

Telefon: 061/211-0022